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Olá Parceiro(a) e Agente de Registro,
Informamos que será realizada uma atualização no JNLP de coleta na próxima segunda-feira (13/04), a partir das 20h.
Devido a essa alteração, todos os Agentes de Registro deverão, obrigatoriamente, executar os procedimentos abaixo no primeiro acesso de terça-feira (14/04):
👉 O que deve ser feito (Passo a Passo):
⚠️ Por que isso é importante? Essas ações garantem o download da versão mais recente do arquivo de coleta, evitando que versões antigas armazenadas no computador causem falhas ou travamentos durante o atendimento.
Em caso de dúvida ou dificuldade, o time de suporte está à disposição para auxiliar.
Atenciosamente;
Time V/Cert
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Com o objetivo de tornar a nossa comunicação mais eficiente e assegurar que suas necessidades sejam atendidas da melhor maneira possível, compartilhamos os nossos canais de atendimento.
Suporte Operacional:
Telefone: (11) 3004-6363 (atendimento de segunda à sexta das 8h às 19h – horário de Brasília).
Chat disponível em nossa página (para acessá-lo é necessário estar logado na página).
Estamos à disposição para atendê-lo.
